Entrega y devoluciones
ENTREGA
Pago
Davis Finest acepta pagos a través de Paypal únicamente y no es necesario tener o abrir una cuenta de Paypal para pagar las compras. Puede realizar el pago con su tarjeta de pago Visa, Mastercard, Discover o American Express.
Entrega (Reino Unido)
Todos los pedidos se envían a través de un servicio de mensajería para su entrega en un plazo de 3 a 5 días hábiles. Nuestro objetivo es enviar todos los pedidos dentro de 1-2 días de la recepción. Sin embargo, espere 7 días hábiles para el procesamiento.
En el improbable caso de que un producto esté agotado, intentaremos comunicarnos con usted para organizar un reemplazo, un reembolso o retener el pedido hasta que el producto esté en stock. Si no podemos comunicarnos con usted dentro de los 7 días, le enviaremos el pedido menos el artículo agotado y le reembolsaremos el costo del artículo y los gastos de envío asociados con el artículo faltante.
Espere 10 días hábiles desde el envío de su pedido antes de notificarnos cualquier entrega tardía.
Entrega (Internacional)
Espere de 5 a 8 días hábiles para Europa y de 7 a 21 días hábiles para el resto del mundo.
Tenga en cuenta que el IVA se cobra sobre las tarifas de envío de los bienes entregados dentro de la UE y a los clientes con una dirección de entrega en la UE se les cobrará el IVA de acuerdo con la legislación local. Los cargos de IVA para su pedido se mostrarán por separado en el correo electrónico de confirmación de su pedido y en la factura enviada con su pedido.
Si su dirección de entrega está fuera de la UE, también puede estar sujeto a cargos de aduana, derechos de importación e impuestos que se cobran una vez que el paquete llega a su país. Para obtener más información, consultehttp://www.hmrc.gov.uk/customs/tax-and-duty.htm
Las políticas aduaneras varían de un país a otro, así que comuníquese con su oficina de aduanas local para obtener más información. Tenga en cuenta también que cuando realiza un pedido a Davis Finest, se le considera el importador registrado y debe cumplir con todas las leyes y reglamentos del país en el que recibe los productos.
Bienes dañados
Si su pedido llegó dañado o si ocurrió un error de embalaje; envíenos un correo electrónico inmediatamente a orders@davisfinest.com proporcionando su número de pedido, nombre, dirección y una descripción del problema. Le informaremos si hay un artículo de reemplazo en stock y se lo enviaremos de inmediato.
DEVOLUCIONES
Si por algún motivo no está satisfecho con su compra, comuníquese con Davis Finest dentro de los 7 días posteriores al día de la entrega para devolver o cambiar cualquier artículo no utilizado en su embalaje original. Tenga en cuenta que es su responsabilidad asegurarse de que los artículos nos sean devueltos en condiciones de venta. Una vez abiertos y/o usados, los productos no pueden ser devueltos a menos que estén dañados o defectuosos. Además, los productos de carácter medicinal, cosmético o personal no podrán ser devueltos por motivos de higiene. Reembolsaremos el costo de los productos al recibir los artículos devueltos. Los gastos de envío de cualquier devolución no serán reembolsados. Si desea cambiar algún artículo, será responsable del costo de reenvío.
Sus derechos legales
Nuestra política de devolución no afecta a sus derechos legales. Para obtener más información sobre sus otros derechos legales, visite el sitio web del Gobierno del Reino Unido en: https://www.gov.uk/consumer-protection-rights .