Entrega y devoluciones

ENTREGA

Pago

Davis Finest acepta pagos a través de Shopify Payments y Paypal. Podrás realizar el pago con tu tarjeta de pago Visa, Mastercard, Discover o American Express.

Entrega (Reino Unido)

Todos los pedidos se envían mediante servicio de mensajería y se entregan en un plazo de 3 a 5 días laborables. Nuestro objetivo es enviar todos los pedidos dentro de 1 a 2 días posteriores a la recepción. Sin embargo, espere 7 días hábiles para el procesamiento.

En el improbable caso de que un producto esté agotado, intentaremos comunicarnos con usted para concertar un sustituto, un reembolso o retener el pedido hasta que el producto esté disponible. Si no podemos comunicarnos con usted dentro de los 7 días, le enviaremos el pedido menos el artículo agotado y le reembolsaremos el costo del artículo y cualquier costo de envío asociado con el artículo faltante.

Espere 10 días hábiles desde el envío de su pedido antes de notificarnos cualquier entrega tardía.

Entrega (internacional)

Espere entre 5 y 8 días hábiles para Europa y entre 7 y 21 días hábiles para el resto del mundo.

Tenga en cuenta que se aplica el IVA a las tarifas de entrega de los productos entregados dentro de la UE y a los clientes con una dirección de entrega en la UE se les cobrará el IVA de acuerdo con la legislación local. Los cargos de IVA para su pedido se mostrarán por separado en la confirmación por correo electrónico de su pedido y en la factura enviada con su pedido.

Si su dirección de entrega está fuera de la UE, también puede estar sujeto a cargos aduaneros, derechos de importación e impuestos que se cobran una vez que el paquete llega a su país. Para obtener más información, consulte http://www.hmrc.gov.uk/customs/tax-and-duty.htm

Las políticas aduaneras varían de un país a otro, así que comuníquese con su oficina de aduanas local para obtener más información. Tenga en cuenta también que al realizar un pedido a Davis Finest, se le considera el importador registrado y debe cumplir con todas las leyes y regulaciones del país en el que recibe los productos.

Bienes dañados

Si su pedido llegó dañado o si ocurrió un error de embalaje; envíenos un correo electrónico de inmediato a pedidos@davisfinest.com proporcionando su número de pedido, nombre, dirección y una descripción del problema. Le informaremos si hay un artículo de reemplazo en stock y se lo enviaremos de inmediato.

DEVOLUCIONES

Si por algún motivo no está satisfecho con su compra, comuníquese con Davis Finest dentro de los 7 días posteriores al día de la entrega para devolver o cambiar cualquier artículo no utilizado en su embalaje original. Tenga en cuenta que es su responsabilidad asegurarse de que los artículos nos sean devueltos en condiciones de venta. Una vez abiertos y/o usados, los productos no pueden ser devueltos a menos que estén dañados o defectuosos. Además, no se podrán devolver productos de carácter medicinal, cosmético o personal por motivos de higiene. Le reembolsaremos el coste de los productos al recibir los artículos devueltos. Los gastos de envío de cualquier devolución no serán reembolsados. Si desea cambiar algún artículo, será responsable del costo de reenvío.

Sus derechos legales

Nuestra política de devolución no afecta a sus derechos legales. Para obtener más información sobre sus otros derechos legales, visite el sitio web del gobierno del Reino Unido en: https://www.gov.uk/consumer-protection-rights .